1. Introduction
Chez Rêve & Sol, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
2. Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de devis, nous collectons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Les détails de votre projet (surface, type de travaux, etc.)
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer
Informations collectées automatiquement
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter :
- Informations sur votre navigateur et votre appareil
- Vos préférences de langue et de thème
- Des données analytiques anonymes sur l'utilisation du site
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Répondre à vos demandes de devis et vous contacter
- Fournir nos services de pose de parquet
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter nos obligations légales
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix (langue, thème)
- Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de cookies.
6. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : contact@reveetsol.lu
Téléphone : +352 691 154 112
Adresse : Luxembourg